„Activision Blizzard“ akcijų kainos vakar krito po šio savaitgalio „BlizzCon 2018“ renginio, kurį bent jau trumpuoju laikotarpiu geriausiai galima apibūdinti kaip rinkodaros katastrofą. Patvirtinę, kad yra kuriami keli „Diablo“ projektai, ir paerzinę skelbimą, jie atskleidė „ Diablo Immortal“ - mobilųjį žaidimą, kurio dalyviai ir ilgamečiai „Diablo“ gerbėjai neieškojo.
Nepaisant to, kad „Blizzard“ (ir mes) perspėjome gerbėjus, kad šiais metais „BlizzCon“ taip neatsitiks, viltis buvo atskleisti „Diablo 4“. Internetas yra toks, koks yra, dabar turime daugybę nemalonių pagrindinio pranešimo memų ir klipų bei „Reddit“, socialinės žiniasklaidos ir „Blizzard“ dominuojančių klausimų ir atsakymų socialinės žiniasklaidos paskyrose. Įsitikinkite čia.
Susijęs: Mūsų mintys apie „BlizzCon 2018“ „Diablo Immortal Announcement Fiasco“
Neigiamas dalykas yra kraštutinis, jei jis yra perdėtas, ir viskas yra blogai prekės ženklui. Tai bus kažkas, kas bus amžinai susieta su „Blizzard“, lygiai taip pat, kaip elektroniniai menai ir internetiniai bilietai.
Per pirmąsias valandas iš vienos „Diablo Immortal“ priekabos išnyko daugiau nei 100 tūkstančių nemalonumų, ir nors tai gali būti „Google“ / „YouTube“ robotų apskaita, kaip kai kurie siūlo, ataskaitos rodo, kad komentarai taip pat buvo ištrinti. Tai tampa labai nepatogu, nes internete, specialistai ir bendruomenės valdytojai negali ir nekalba šia tema dėl toksiškumo lygio. Šiuo metu „Diablo“ ar „Blizzard“ „Twitter“ ar „Facebook“ puslapiuose negali būti įrašų be užpuolimų, susijusių su „Immortal“.
Siekdami sumažinti galimą neigiamą reakciją ir komentarus (ypač „Facebook“, kur vartotojai gali tiesiogiai pakomentuoti vaizdą), praėjusią naktį jie pakeitė socialinės žiniasklaidos profilio avatarus iš „Diablo Immortal“ į „Diablo 3“.
„Screen Rant“ žaidimų komanda anksčiau dalinosi mintimis apie „Diablo Immortal“ atskleidimą „BlizzCon 2018“, kaip tai galėjo (skaityti: reikėjo) tvarkyti geriau ir kaip kai kurios reakcijos tikrai peržengia ribą. Vis dėlto gerbėjai, kurie moka, turi teisę išreikšti savo nepasitenkinimą, o vartotojai turėtų būti balsas, kad įgyvendintų pokyčius. Tai vienintelė priežastis, dėl kurios „Xbox One“ iš siaubingo produkto, apie kurį pirmą kartą buvo paskelbta 2013 m., Perėjo į konsolę, kuri geriausiai tinka naujos kartos žaidimų platformoms.
„Blizzard“ galbūt neturėjo erzinti bendruomenės taip, kaip jie darė, ir jie galėjo pasidalinti tuo pačiu „Diablo Immortal“ pranešimu, jei tik būtų įvedę ją kitaip. Arba tiesiog eikite į priekį ir paskelbkite, kad ilgalaikis, bus „Diablo 4“ (pranešta, kad vienu metu apie tai buvo paskelbta „BlizzCon 2018“). Gerbėjai nori palaukti, o apie skaidrumą reikia ką nors pasakyti, ypač šiuo atveju, kai visi kalba apie akivaizdžius dalykus.
Dabar, kai „Diablo Immortal“ yra „Android“, „iPhone“ ir „iPad“ realybė, reikia atskleisti daugiau informacijos. Kol kas nėra mobiliojo žaidimo išleidimo datos, tačiau didesnį susirūpinimą kelia tai, kad pavadinimas buvo užaugintas Kinijos kūrėjui „NetEase“, kuris savo ankstesniuose mobiliuosiuose žaidimuose jau yra grobuoniškai ir prieš vartotojus užsidirbusi pinigų.
Socialinės žiniasklaidos piktogramų slėpimas to neišsprendžia.